کوالالمپور : ملائیشیا ایئرلائنز کو فضائی حفاظت اور آپریشنل معیار کے شعبے میں ایک اہم اعزاز حاصل ہوا ہے۔ ایوی ایشن سیفٹی اور پروڈکٹ ریٹنگ پ...
کوالالمپور: ملائیشیا ایئرلائنز کو فضائی حفاظت اور آپریشنل معیار کے شعبے میں ایک اہم اعزاز حاصل ہوا ہے۔ ایوی ایشن سیفٹی اور پروڈکٹ ریٹنگ پلیٹ فارم ایئرلائن ریٹنگز ڈاٹ کام نے ایئرلائن کو "سیون اسٹار پلس" سیفٹی ریٹنگ سے نواز دیا ہے، جس کے بعد یہ دنیا کی ان منتخب فضائی کمپنیوں میں شامل ہو گئی ہے جنہیں اعلیٰ حفاظتی معیار اور کیبن سیفٹی کے لیے تسلیم کیا جاتا ہے۔
اس ریٹنگ کے حصول کے بعد ملائیشیا ایئرلائنز کا شمار ان بین الاقوامی فضائی کمپنیوں کے ساتھ کیا جا رہا ہے جن میں اتحاد ایئرویز، کیتھے پیسفک اور ایئر نیوزی لینڈ شامل ہیں۔ یہ اعزاز ان ایئرلائنز کو دیا جاتا ہے جو مسافروں کی حفاظت، کیبن عملے کی پیشہ ورانہ کارکردگی اور آپریشنل نظم و ضبط کے حوالے سے غیر معمولی معیار برقرار رکھتی ہیں۔
سیون اسٹار پلس دراصل ایئرلائن ریٹنگز ڈاٹ کام کی جانب سے دی جانے والی ایک خصوصی اور اعلیٰ سطح کی سیفٹی ریٹنگ ہے۔ یہ صرف انہی ایئرلائنز کو دی جاتی ہے جو پہلے ہی ادارے کی سب سے اعلیٰ "سیون اسٹار" سیفٹی ریٹنگ حاصل کر چکی ہوں۔ اس اضافی اعزاز کے لیے ایئرلائنز کو مزید سخت جانچ پڑتال کے عمل سے گزرنا پڑتا ہے۔
ریٹنگ کے حصول کے لیے آزاد ماہرین کی جانب سے کیبن کریو کے حفاظتی اقدامات اور ضابطوں پر عملدرآمد کا جائزہ لیا جاتا ہے۔ اس عمل کے دوران چھ مختلف پروازوں پر خفیہ انداز میں معائنہ کیا جاتا ہے تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ عملہ حفاظتی ہدایات اور بین الاقوامی معیار پر کس حد تک عمل کر رہا ہے۔
ایئرلائن ریٹنگز ڈاٹ کام کی چیف ایگزیکٹو آفیسر شیرون پیٹرسن نے کہا کہ جائزے کے دوران ملائیشیا ایئرلائنز میں مضبوط سیفٹی کلچر اور کیبن کریو کے اعلیٰ نظم و ضبط کا مشاہدہ کیا گیا۔ ان کے مطابق ایئرلائن نے مسافروں کی حفاظت کے حوالے سے مؤثر اور مستقل نظام قائم کر رکھا ہے۔
انہوں نے خاص طور پر ایمرجنسی ایگزٹ بریفنگز کی تعریف کرتے ہوئے کہا کہ مسافروں کو ہنگامی صورتحال سے متعلق دی جانے والی معلومات واضح اور معیاری تھیں۔ ان کا کہنا تھا کہ ایئرلائن کے آپریشنز سینٹر کے دورے کے دوران بھی گزشتہ ایک دہائی میں سیفٹی نظام کو بہتر بنانے کے لیے کی گئی نمایاں پیش رفت سامنے آئی۔
شیرون پیٹرسن کے مطابق ملائیشیا ایئرلائنز نے کریو ریسورس مینجمنٹ، انسانی عوامل کی تربیت اور عملے کی تھکن کے مؤثر انتظام کے شعبوں میں مسلسل سرمایہ کاری اور بہتری کی ہے، جس کے مثبت نتائج اب بین الاقوامی سطح پر تسلیم کیے جا رہے ہیں۔
ملائیشیا ایوی ایشن گروپ، جو ملائیشیا ایئرلائنز کی پیرنٹ کمپنی ہے، نے اس کامیابی کا خیر مقدم کیا ہے۔ گروپ کا کہنا ہے کہ یہ اعزاز ادارے کے اس طویل المدتی عزم کی توثیق کرتا ہے جس کے تحت مسافروں اور عملے کی حفاظت کو ہمیشہ اولین ترجیح دی گئی ہے۔
ایوی ایشن انڈسٹری میں حفاظتی ریٹنگز کو بہت اہمیت دی جاتی ہے کیونکہ یہ نہ صرف ایئرلائن کی ساکھ کو مضبوط بناتی ہیں بلکہ مسافروں کے اعتماد میں بھی اضافہ کرتی ہیں۔ فضائی سفر کے شعبے میں حفاظتی معیارات کا مسلسل جائزہ لیا جاتا ہے اور اعلیٰ درجہ بندی حاصل کرنا کسی بھی ایئرلائن کے لیے ایک نمایاں کامیابی تصور کی جاتی ہے۔
ماہرین کے مطابق ایسی ریٹنگز ایئرلائنز کو اپنے حفاظتی نظام کو مزید مضبوط بنانے کی ترغیب دیتی ہیں، جبکہ مسافروں کو بھی سفر کے دوران بہتر اعتماد اور اطمینان فراہم کرتی ہیں۔ ملائیشیا ایئرلائنز کی یہ کامیابی عالمی فضائی صنعت میں اس کے حفاظتی معیار کی ایک اہم پہچان سمجھی جا رہی ہے۔

COMMENTS